מארז לידה Hug

מדיניות משלוחים והחזרות

• אספקת המוצר עד 7 ימי עסקים.

ביטול עסקת רכישה, החזרות והחלפות:
ביטול רכישה והחזר כספי:

• אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים מהמוצר ניתן להחזירו רק במידה ולא נעשה בו שימוש, וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית בצירוף פתק החלפה/ קבלה.

ביטול הזמנה יתבצע באמצעות מייל: Lamer.babyboutique@gmail.com
או בטלפון: 0723940531

• החזר כספי יינתן בטווח 72 שעות מרגע קבלת החבילה (ולא יאוחר מחודש קנייה) ללא החזר על דמי המשלוח במידה וקיימים. 
• החל מ-72 שעות ועד 14 יום הביטול יהיה כרוך בדמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100₪, הנמוך מביניהם. ללא החזר דמי המשלוח במידה וקיימים.
• במידה והמשלוח יצא לאספקה, הביטול יהיה כרוך בעלות דמי המשלוח.
• החזרת המוצר בגין ביטול עסקה – 35 ש”ח לשליח. (כמובן לא יינתן החזר כספי על שליחות שכבר בוצעה)
•  לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט נשלח לך הודעת דוא”ל ויינתן זיכוי לאמצעי התשלום עמו בוצעה הרכישה בניכוי דמי משלוח

החלפת מוצר:

אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים מהמוצר ניתן להחזירו/ להחליפו רק במידה ולא נעשה בו שימוש, וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית בצירוף פתק החלפה/ קבלה.
החלפת המוצרים אפשרית באמצעות שתי דרכים:

• באמצעות שליח עד הבית, בעלות של 50₪- השליח יגיע עד לבית הלקוח לתת חבילה חדשה ויקח את החבילה המוחזרת אלינו.
• באמצעות הגעה עצמאית ללא עלות- למשרדינו בראשון לציון- דרך המכבים 58 מתחם E- house  בתיאום מראש.

ולקבל בגינם זיכוי קופה/החלפה עד 30 ימי עסקים מיום קבלת החבילה.
החלפה/החזרה בזמן סייל:
ניתן להחליף/ להחזיר פריטים שנרכשו בסייל עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה.

*ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981