פוף - Eden

מדיניות משלוחים והחזרות

• אספקת המוצר עד 7 ימי עסקים.

ביטול עסקת רכישה, החזרות והחלפות:
ביטול רכישה והחזר כספי:

• אנחנו ממש מקווים שתאהבו את הפריטים שהזמנתם אך במידה ואינכם מרוצים מהמוצר ניתן להחזירו רק במידה ולא נעשה בו שימוש (מעבר למדידה), לא כובס, וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית עם טיקט.
• רכישה שבוצעה בתווי קניה כגון ביימי/ הייטק זון/ חבר- ההחזר יתבצע לקרדיט באתר בלבד.
• מוצר שנרכש בסייל- ניתן לבצע זיכוי לאתר בלבד
• החזר כספי יינתן בטווח של עד 30 יום מרגע קבלת החבילה. הביטול יהיה כרוך בדמי ביטול של 5% מערך העסקה או 100₪, הנמוך מביניהם. ללא החזר דמי המשלוח במידה וקיימים.
• במידה והמשלוח יצא לאספקה, הביטול יהיה כרוך בעלות דמי המשלוח.
• החזרת המוצר בגין ביטול עסקה – 35 ש”ח לשליח. (כמובן לא יינתן החזר כספי על שליחות שכבר בוצעה)
•  לאחר שנקבל חזרה אלינו את הפריט נשלח לך הודעת דוא”ל ויינתן זיכוי לאמצעי התשלום עמו בוצעה הרכישה בניכוי דמי משלוח.

החלפת מוצר:

ניתן להחליף מוצר רק במידה ולא נעשה בו שימוש (מעבר למדידה), לא כובס וכן הוא מוחזר באריזתו המקורית עם טיקט.
החלפת המוצרים אפשרית באמצעות שתי דרכים:

• באמצעות שליח עד הבית, בעלות של 20₪- השליח יגיע עד לבית הלקוח לתת חבילה חדשה ויקח את החבילה המוחזרת אלינו.
• באמצעות הגעה עצמאית ללא עלות-לבוטיק שלנו בכתובת כל ישראל חברים 4 תל אביב בשעות הפעילות (ימים א-ה 10:30-14:00)

ולקבל בגינם זיכוי קופה/החלפה עד 30 ימים מיום קבלת החבילה.
החלפה/החזרה בזמן סייל:
ניתן להחליף/ להחזיר פריטים שנרכשו בסייל עד 5 ימי עסקים מרגע קבלת החבילה.

*ביטול עסקה בהתאם לתקנות הגנת הצרכן (ביטול עסקה), התשע”א-2010 וחוק הגנת הצרכן, התשמ”א-1981